Devoluciones
Devoluciones extendidas de vacaciones : Las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 2 de enero se pueden devolver o cambiar hasta el 31 de enero.
¿Qué artículos se pueden devolver?
- Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío
- En estado original
- Sin lavar y sin usar
- En el embalaje original
¿Qué artículos no son reembolsables?
- Obsequios o artículos promocionales
- Si recibió un artículo gratis con la compra de otro artículo y ambos artículos no se devuelven, se le reembolsará menos el valor minorista total del artículo gratis (por ejemplo, correa gratis con la compra de la tabla)
- Artículos vendidos en paquete. El paquete completo debe devolverse para obtener un reembolso.
- productos de tipo protector solar o lápiz labial
- Gafas de sol
- Trajes de baño
¿Hay algún cargo por devolución?
- No hay cargo ni tarifa de reposición para devoluciones.
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Usted es responsable de todos los gastos de envío de devolución.
- En los artículos que recibieron envío gratuito, nos reservamos el derecho de reembolsar el precio del producto menos nuestros costos de envío.
Como regreso
- Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico en los campos de arriba y haga clic en Iniciar una devolución
- Siga las instrucciones de la pantalla y seleccione los artículos que desea devolver
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío.
¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?
- Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
- Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.