Devoluciones

¿Qué artículos se pueden devolver?

• Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío
• En estado original
• Sin lavar y sin usar
• En el embalaje original

¿Qué artículos no son reembolsables?

• Obsequios o artículos promocionales
• Si recibió un artículo gratis con la compra de otro artículo y ambos artículos no se devuelven, se le reembolsará menos el valor minorista total del artículo gratis (por ejemplo, correa gratis con la compra de la tabla)
• Artículos vendidos en paquete. El paquete completo debe devolverse para obtener un reembolso.
• productos de tipo protector solar o lápiz labial
• Gafas de sol
• Trajes de baño

¿Hay algún cargo por devolución?

• No hay cargo ni tarifa de reposición para devoluciones.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables.
• Usted es responsable de todos los gastos de envío de devolución.
• En los artículos que recibieron envío gratuito, nos reservamos el derecho de reembolsar el precio del producto menos nuestros costos de envío.

Como regreso

• Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico en los campos de arriba y haga clic en Iniciar una devolución
• Siga las instrucciones de la pantalla y seleccione los artículos que desea devolver
• Recibirás un correo electrónico de confirmación con las pautas de envío.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso?

• Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
• Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito al método de pago original, dentro de los 10 días hábiles.